OBTENIR DE L’AIDE
Trouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

 

Quel devise acceptez-vous?

Nous acceptons actuellement la devises suivantes comme option de paiement:

Dollar canadien (CAD)

Si vous payez dans une devise différente de la devise désignée de votre mode de paiement, votre émetteur de carte de crédit ou bancaire peut appliquer un taux de conversion de devise ou des frais à votre paiement. Veuillez contacter votre fournisseur pour en savoir plus sur les frais pouvant s’appliquer. Gerryfishsport n’est pas responsable de ces frais.

Quel est le mode de paiement?

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et la transaction est règlé par PayPal seulement.

Prenez-vous des commandes par téléphone?

Oui, nous pouvons prendre des commandes par téléphone, mais le paiement se fera par PAYPAL. Nous vous enverrons une facture par PAYPAL et vous pourrez la payer par celle-ci. si vous souhaitez commander sur notre site Web, vous pouvez le faire en ligne. Le processus est très simple et facile.

Ai-je besoin d’un compte pour passer une commande?

Non, vous n’avez pas besoin d’un compte pour passer une commande. Cependant, avoir un compte permet un paiement rapide, car vous avez enregistré et renseigné votre adresse et vos détails de paiement. Avec un compte, vous pouvez également consulter facilement toutes vos commandes précédentes à tout moment, suivre facilement vos commandes et même commander à nouveau vos produits préférés en un seul clic.

Si je veux payer par PAYPAL, comment cela fonctionne?

Si vous sélectionnez l’option PayPal, veuillez noter que vous serez redirigé vers le site PayPal où vous serez invité à vous connecter à votre compte. Assurez-vous de remplir les détails corrects pour un traitement de paiement rapide et sans tracas. Après un paiement PayPal réussi, vous serez renvoyé sur notre site Web pour confirmation de la facture.

Mes informations sont-elles privés? Le paiement est-il sécuritaire?

Vous pouvez acheter notre boutique en ligne en toute confiance en sachant que nous ne mettrons jamais vos données en danger. Nous prenons vos informations personnelles très au sérieux. Nous ne vendrons ni ne fournirons jamais vos informations à un tiers. Nous ne vous demanderons jamais vos informations de connexion et les modifications que vous apportez à votre compte sont effectuées via notre site Web sécurisé.

Vos transactions par carte de crédit sont cryptées. Les informations personnelles relatives à vos informations de paiement (vos informations de carte de crédit) ne sont pas stockées sur notre serveur. Par paiement PayPal, nous ne verrons jamais vos informations financières. Vos informations ne seront traitées que par l’une ou l’autre de ces plateformes de paiement qui mettent l’accent sur la sécurité et la confidentialité de vos informations.

Pour vous protéger, protéger vos informations et vous offrir l’expérience d’achat en ligne la plus sûre et la plus sécurisée, nous avons mis en place des normes de sécurité et de cryptage strictes.

Veuillez consulter notre politique de confidentialité et de sécurité pour plus d’informations.

993/5000

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